先日のお話です。
お客様 「ヘッドのパレット交換って、できますか？」
私 「できますよ。」
お客様 「在庫ってありますか？」
私 「ノーマルもスピードも少量なら在庫しています。」
お客様 「見せてもらっていいですか？」
私 「はい、ちょっと待ってくださいね。どうそ。」
●HEAD ラケット パレット
●HEAD ラケット パレット（スピードタイプ）
お客様 「交換工賃はいくらですか？」
私 「1500円です。」
お客様 「自分でもできますよね？ 自分でするか、頼むか迷っています。」
私 「そうですか。迷うのなら出された方がいいかな？と思いますけど。」
お客様 「交換方法は、Youtubeとかにもアップされていますよね？」
私 「あぁ、趣味でされているのは見たことがあります。
真似しない方がよいものもありますね。
仕事でしている方は、あまりアップされていないと思います。」
お客様 「道具とかも必要ですか？見せてもらっていいですか？」
私 「えぇ、そんな特殊なものはないですけど。」
お客様 「タッカーは、ハンドタッカーですか？」
私 「あら、詳しいですね？使っているのは別ですけど。」
お客様 「エアーですか？見せてもらっていいですか？」
私 「うちはコンプレッサーは使っていません。充電式ですけど・・・」
お客様 「見せてください。」
私 「え？いいですけど・・・」
お客様 「ありがとうございました！また来ます。」
・・・ 交換せんのかぁ～い！
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source : テニスショップ裏日記